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Falando em Marca - Estéticafácil

Falando em Marca

Publicado em Cotidiano, Destaques, Vida de Admnistrador

Dior, Apple, Lâncome, BMW, Keune, Calvin Klein… hoje o mundo abriga inúmeras marcas. Marcas que na hora da compra escolhemos por excelência e qualidade, por preço, porque é famosa, porque combina com a gente ou porque simplesmente ADORAMOS! Motivos a parte pela nossa preferência, o fato é que, atualmente, as marcas não apenas desempenham um papel importante para a empresa, elas são uma verdadeira entidade!

Na Antiguidade, a marca servia para identificar autoria, origem e local de uma mercadoria. Alguns estudiosos sugerem que as primeiras marcas tiveram sua origem nas marcações de gado ou ainda nas artes. Ainda nessa mesam ép0ca, os ourives franceses e italianos, tecelões ingleses e membros de guildas alemãs eram forçados a usar marcas individuais, com a finalidade de preservação de monopólio e identificação frente as falsificações. Assim, a marca tinha a respeitável função de proteger o produto, garantindo sua qualidade.

Foi apenas na segunda metade do século XVIII, com a Revolução Industrial, que as marcas modernas surgiram. Nesse período os mercados começaram a se tornar mais competitivos. Assim, nomes e marcas reconhecidos eram fundamentais no uso de técnicas promocionais com a finalidade de atrair o consumidor. Entretanto, a forma como as marcas são usadas e compreendidas na atualidade tem pouco mais que meio século. E o que inicialmente servia apenas como um distintivo, uma identidade, transformou-se em uma estrutura mais complexa. Segundo Kotler e Keller (2006, pg. 269) “hoje, as marcas representam diversos papéis importantes que melhoram a vida dos consumidores e incrementam o valor financeiro das empresas”. Na verdade, a marca é um universo de emoções, um elo que conecta o consumidor a empresa, um símbolo que evoca valores ou conceito e estilo de vida. Se a marca não tivesse toda essa importância e complexidade, Coca-Cola não seria Coca-Cola, mas sim, um refrigerante qualquer…

Assim, é fundamental que qualquer empresário, que deseja que seu negócio cresça e reverbere, preocupar-se com a construção de sua marca. É errado pensar que só porque a empresa é de pequeno ou médio porte que a marca não é importante… Grande engano! Não se esqueça de que uma marca bem estruturada tem uma função muito além de mera identificação por um nome ou logomarca. Ela é um aglomerado de associações e emoções, transmite informações e expectativas, que contribuem para fazer a diferença frente à concorrência. Aliás, uma boa marca, que tem o apreço do consumidor, é muito mais fácil de ser lembrada, aumentando a possibilidade de ser a escolhida na hora da compra!

Isso tudo é apenas um pouquinho do que realmente a marca representa: experiência, estilo de vida, associações, emoções, valores. O que a sua marca evoca?!

Fontes:

AAKER, David A. Marcas: Brand Equity Gerenciando o Valor da Marca. São Paulo: Elsevier, 1998.

GOBÉ, Marc. A emoção das marcas: conectando marcas às pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2002.

KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing: A Bíblia do Marketing. Prentice Hall Brasil, 2006.

PEREZ, Clotilde. Signos da Marca: expressividade e sensorialidade. São Paulo:  Thomson Learning, 2004.

Michelle Buss

Bacharel em Comunicação Social, habilitação Publicidade e Propaganda pela PUCRS. Graduanda em Bacharelado em Letras pela UFRGS. Mestra em Reiki, Sistema Mikao Usui. Aromaterapeuta pela Healing House. PNL Practitioner pela Escola Livre.  


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