Vida de Prestador e Atendente

Terapia em salão de Beleza

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Terapia em salão de Beleza

Além de cuidar da aparência os profissionais de salão de beleza se tornam amigos e “terapeutas” de seus clientes. 

Atualmente os negócios no ramo da beleza têm sido os com maior crescimento. Cada dia mais, homens e mulheres procuram esses espaços para se cuidar. Corte de cabelo, escova, hidratação, pé, mão e SPA são alguns dos muitos serviços oferecidos por esses estabelecimentos, o tempo de duração mínima de atendimento é de 30 min e a máxima pode chegar de 3 a 4 horas.

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5 Dicas Para Melhorar A Performance Do Salão de Beleza Com Feedback

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5 Dicas Para Melhorar A Performance Do Salão de Beleza Com Feedback

É sempre muito bom saber quando estamos fazendo um bom trabalho. Também é bom saber quando não estávamos fazendo um trabalho tão bom assim. Saiba que o feedback,é a melhor forma para você incentivar o crescimento dos profissionais de seu salão de beleza.

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A atitude do CHA

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A atitude do CHA

Na psicologia, atitude significa a disposição das pessoas de julgarem algo como ruim ou bom, desejáveis ou indesejáveis. Já a postura designa os valores das pessoas, a personalidade. Por exemplo, as pessoas se distiguem no valor que atribuem à honestidade. Ficou confuso? Não se preocupe, pois o limite entre atitude e postura não é bem claro. A linha de diferenciação é muito tênue.

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Troque as palavras: o que evitar no atendimento

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Troque as palavras: o que evitar no atendimento

No atendimento, temos que tomar cuidado com algumas colocações de palavras, pois estas podem tomar proporções maiores ao serem escutadas pelo nosso cliente.

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Classificação de alguns tipos de cliente

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Classificação de alguns tipos de cliente

Inúmeras pesquisas e estudos são realizados na tentativa de compreender melhor o comportamento do consumidor. Entender seus desejos, o que lhes cativa e como querem ser tratados são temas muito debatidos.

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O cliente: seu bem mais precioso

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O cliente: seu bem mais precioso

Já ouviu alguém, depois de ser atendido, reclamar da falta de agilidade e de informações não precisas? Pois é, o cliente está cada vez mais experiente e exigente. Quer ser mais que um espectador e se preocupa com a sua segurança.

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